Perguntas Frequentes


Para ver os vídeos com instruções que irá orienta-lo no cadastro e configuração para maior proteção do seu Pet clique aqui. Como TagPet funciona?

Você cria a sua conta e cadastra seu pet de forma gratuita criando um perfil online para ele. O perfil do pet contém informação sobre o animal como nome, data de nascimento, raça, informações médicas entre outras e as informações do proprietário do animal para contato. Você associa o código alfánumerico único presente em nossos produtos ao perfil do pet. Se o seu animal de estimação se perder, conte com a TagPet!
  • Quando é feita a leitura do código de barras do produto com um smartphone o usuário vê todas as informações que você deixou disponível no perfil do Pet.
  • Você recebe uma notificação por e-mail que foi feita a leitura da tag do seu animal de estimação, e no e-mail enviamos um mapa do local aproximado de onde o usuário está quando foi feita a leitura.
  • Você pode informar no perfil do pet o local onde o pet foi visto pela última vez, desta forma enviamos um e-mail para petshops, clinicas veterinárias, adestradores próximos ao local informando do "animal de estimação perdido".

Participantes

A participação é aberta a todas as pessoas residentes e domiciliadas no território brasileiro, de ambos os sexos e qualquer idade, proprietários de cães ou gatos e também para protetores independentes e ONGs de proteção animal que possuírem CNPJ.

Você tem que ter um smartphone para usar a tag?

Não! A TagPet oferece algumas maneiras para as pessoas entrarem em contato com o proprietário do Pet. Se o usuário não possui um leitor de QR Code disponível na maioria dos celulares em alguns de nossos produtos tem um telefone para que o mesmo entre em contato e no produto conta também com o endereço web do perfil online do Pet, só digitar em um browser.

Posso adicionar o nome do meu animal de estimação e número de telefone para a marca?

Estamos trabalhando junto nossos fornecedores para que isto seja possível, envie um e-mail para contato@tagpet.com.br para que assim que estiver disponível nossa equipe entre em contato.

Existe uma taxa mensal depois de já ter pago para a marca?

Não, todos os nossos clientes que estiverem na fase beta atual não terão nenhum custo mensal, corre para garantir o do seu Pet.

Como o recurso de GPS funciona?

O recurso GPS é um software de pesquisa usando recursos disponíveis em dispositivos móveis da pessoa que examinou a tag. Quando é feita a leitura da tag, o sistema determina que veio de um dispositivo móvel (como um smartphone ou tablet) e envia um e-mail para o dono do animal com o mapa do GPS do local onde a leitura ocorreu.

Há um desconto para vários pets?

Atualmente não há desconto para vários pets. Envie um email para contato@tagpet.com.br que teremos o maior prazer em conversar e contribuir para a identificação de todos.

Eu tenho que substituir tag do meu animal de estimação a cada ano?

Não, nossos produtos são resistentes ​​e feitos para durar.

O que acontece se minha tag for perdido ou danificado?

Se o tagpet for perdido ou danificado, por favor, envie um email para contato@tagpet.com.br para obter informações.

Posso alterar os dados de meus animais de estimação e minhas informações sempre que eu quero de graça?

Sim, você pode alterar as informações de seu pet e seus dados sempre que necessário.

TagPet tem um aplicativo móvel específico?

Não. Você pode usar qualquer leitor de QR Code que você escolher. Isso é útil para que se uma pessoa encontre seu pet ele pode apenas usar o que leitor que têm e não precisa baixar nada.

O que é um código QR?

QR (abreviado de Quick Response) é um código de barras matricial (ou código bidimensional), que pode ser lido por smartphones e tablets. Embora inicialmente usado para rastrear peças na fabricação de veículos, os QR Codes podem desfrutar de um contexto muito mais amplo, incluindo aplicações comerciais fornecendo conveniência ao usuário.